Aktuelle Themen
- Bei einer geplanten Benutzersynchronisierung wurde möglicherweise für einige User die Zugriffsoption „Lucanet.Financial Client und Lucanet.Excel-Add-In“ aktiviert, obwohl diese zuvor nicht freigeschaltet war.
- Davon können die Lucanet-Versionen 25 und 25.1 betroffen sein. Betroffene User haben hierzu keine Systembenachrichtigung erhalten.
- Die Situation wurde proaktiv erkannt und auf Systemebene vollständig behoben. Nach interner Einschätzung bestand zu keiner Zeitein Sicherheitsrisiko.
- Bitte prüfen Sie, ob User Zugriff auf „Lucanet.Financial Client und Lucanet.Excel-Add-In“ haben, die diesen nicht besitzen sollen. Entfernen Sie gegebenenfalls das Häkchen und sperren Sie die entsprechenden Benutzerkonten.
- Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte wie gewohnt an Ihren LucanetSupport.
Das Bundeszentralamt für Steuern (BZSt) hat kurzfristige Änderungen angekündigt, die sich auf den gesetzlichen Melde- und Validierungsprozess in Ihrem Unternehmen auswirken können. Diese Information ist ausschließlich für Kundinnen und Kunden relevant, die die Schnittstellen ELMA5 und/oder Umsatzsteuer-ID-Prüfung des BZSt nutzen. Beide Schnittstellen werden zum 1. Dezember 2025 eingestellt.
Diese Änderungen wurden sehr kurzfristig angekündigt. Bitte nehmen Sie sich daher die Zeit, Ihre Prozesse zu überprüfen, um festzustellen, ob Sie davon betroffen sind. Zu den FAQs
2025-10-21
Das Problem wurde inzwischen behoben und der normale Betrieb konnte wieder vollständig hergestellt werden.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
2025-10-20
Heute Vormittag hatte unser Cloud-Hosting-Anbieter Amazon Web Services (AWS) einen größeren Ausfall, der mehrere Online-Dienste weltweit beeinträchtigte. Infolgedessen war der Zugriff auf Lucanet über Single Sign-On (SSO) vorübrgehend nicht verfügbar.
AWS arbeitet aktiv an der Behebung des Problems und die meisten Login-Anfragen sollten nun wieder erfolgreich sein. Die neuesten Informationen finden Sie im AWS Health Dashboard.
Sobald der reguläre Service wiederhergestellt ist, werden wir Sie informieren.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
2025-09-30
Aufgrund eines unvorhergesehenen Ereignisses ist die externe Authentifizierung auf der Plattform derzeit für einige Kunden nicht verfügbar. Dies kann zu Problemen bei der Anmeldung führen.
Wir haben das Problem proaktiv identifiziert und arbeiten bereits an einer Lösung. Wir gehen davon aus, dass es bis zum Ende des Tages behoben sein wird. Vielen Dank für Ihre Geduld.